Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace 30. června 2019

Úvod

Vítejte v oznámení o ochraně osobních údajů The Culture Trip

Kultura Trip respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Toto oznámení o ochraně osobních údajů vás bude informovat o tom, jak se staráme o vaše osobní údaje, když navštívíte a používáte naše webové stránky (a naše související webové stránky) (dále jen „ web “) nebo naši aplikaci „Trip Trip“ („ aplikace “), a sdělí vám vaše soukromí práva a jak vás zákon chrání.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů je poskytováno ve vrstveném formátu, takže můžete proklikat do níže uvedených konkrétních oblastí. K porozumění významu některých termínů použitých v tomto oznámení o ochraně osobních údajů použijte také glosář.

Důležité informace a kdo jsme
Údaje, které o vás shromažďujeme
Jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány
Jak používáme vaše osobní údaje
Odhlášení od přijímání personalizovaného obsahu a reklam
Zveřejňování vašich osobních údajů
Mezinárodní převody
Bezpečnost dat
Zachování dat
Vaše zákonná práva
Glosář

1. Důležité informace a kdo jsme

Účel tohoto oznámení o ochraně osobních údajů

Účelem tohoto oznámení o ochraně osobních údajů je poskytnout vám informace o tom, jak Culture Trip shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje při používání našeho webu nebo aplikace, včetně jakýchkoli údajů, které můžete poskytnout prostřednictvím našeho webu nebo aplikace, když se přihlásíte k odběru našeho zpravodaje nebo nastavíte Uživatelský účet.

Web a aplikace nejsou určeny pro děti (tj. Jednotlivce do 18 let) a vědomě neshromažďujeme údaje týkající se dětí.

Je důležité, abyste si toto oznámení o ochraně osobních údajů přečetli společně s jakýmkoli jiným oznámením o ochraně osobních údajů nebo s upozornením na spravedlivé zpracování, které můžeme poskytnout při zvláštních příležitostech, když shromažďujeme nebo zpracováváme osobní údaje o vás, abyste si byli plně vědomi toho, jak a proč vaše data používáme. Toto oznámení o ochraně osobních údajů doplňuje ostatní oznámení, která dáváme, a jejich účelem není jejich přepsání.

Ovladač

Culture Trip Limited je správcem a odpovídá za vaše osobní údaje (v tomto oznámení o ochraně osobních údajů označováno jako „ Kulturní výlet “, „ my “, „ nás “ nebo „ naše “).

Kulturní výlet se skládá z různých právnických osob (Kulturní výlet ISL Ltd, Kulturní výlet Limited a Kulturní výlet USA Ltd). Toto oznámení o ochraně osobních údajů se vydává jménem skupiny Kulturní výlet, takže když v tomto oznámení o ochraně soukromí uvedeme „ Kulturní výlet “, „ my “, „ nás “ nebo „ náš “, odkazujeme na příslušnou společnost v odpovědné kulturní skupině. pro zpracování vašich dat. Když si u nás zakoupíte produkt nebo službu, dáme vám vědět, která entita bude správcem vašich dat. Culture Trip Limited je správcem a odpovídá za web a aplikaci.

Jmenovali jsme správce ochrany osobních údajů, který odpovídá za dohled nad otázkami souvisejícími s tímto oznámením o ochraně osobních údajů. Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, včetně jakýchkoli žádostí o uplatnění vašich zákonných práv, kontaktujte správce soukromí údajů pomocí níže uvedených údajů.

Kontaktní údaje

Naše úplné údaje jsou:

Úplný název právnické osoby: The Culture Trip Limited

Emailová adresa:

Poštovní adresa: Legal Team, první patro, 75 Davies Street, London W1

Máte právo podat stížnost kdykoli na úřad komisařů pro informace (ICO), dozorčí orgán Spojeného království pro otázky ochrany údajů (www.ico.org.uk). Ocenili bychom však šanci vyřešit vaše obavy, než se obrátíte na ICO, takže nás prosím nejprve kontaktujte.

Změny v oznámení o ochraně osobních údajů a vaše povinnost nás informovat o změnách

Toto datum poslední aktualizace zásad ochrany osobních údajů je uvedeno výše a historické verze lze získat kontaktováním nás pomocí kontaktních údajů v předchozím odstavci.

Je důležité, aby osobní údaje, které o vás máme, byly přesné a aktuální. Informujte nás, pokud se během vašeho vztahu s námi změní vaše osobní údaje.

ODKAZY TŘETÍCH STRAN

Web a aplikace mohou zahrnovat odkazy na webové stránky třetích stran, doplňky a aplikace. Kliknutím na tyto odkazy nebo povolením těchto připojení můžete umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet data o vás. Nekontrolujeme tyto webové stránky nebo aplikace třetích stran a neodpovídáme za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Když opustíte náš web nebo aplikaci, doporučujeme vám, abyste si přečetli oznámení o ochraně osobních údajů všech webových stránek nebo aplikací, které navštívíte.

2. Údaje, které o vás shromažďujeme

Osobními údaji nebo osobními údaji se rozumí jakékoli informace o osobě, od kterých lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnuje data, u nichž byla identita odstraněna (tj. Anonymní data).

Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů o vás, které jsme seskupili níže.

Údaje o totožnosti zahrnují křestní jméno, rodné jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, rodinný stav, titul, věk a pohlaví, vaši fotografii (pokud se u nás zaregistrujete k účtu a rozhodnete se vložit svůj obrázek do svého účtu).
Kontaktní údaje zahrnují e-mailovou adresu a telefonní čísla
Technická data zahrnují ID mobilního zařízení (při použití naší aplikace), adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ prohlížeče (pro použití na webu), nastavení a umístění časového pásma, operační systém a platformu a další technologické informace o zařízeních používáte k přístupu na web nebo aplikaci. Pokud používáte náš web nebo aplikaci z mobilního zařízení, pošle nám toto zařízení data o vaší poloze na základě nastavení vašeho telefonu. Než GPS použijeme k identifikaci vaší přesné polohy, požádáme vás, abyste se přihlásili
Údaje profilu obsahují vaše uživatelské jméno a heslo, vaši polohu, zpětnou vazbu a odpovědi průzkumu. Když se s námi přihlásíte přes Facebook, dostaneme (pokud nezměníte nastavení na Facebooku), vaše veřejné informace o profilu (tj. Vaše jméno a profilový obrázek), datum narození, seznam vašich přátel, kteří také používají aplikaci a vaše aktuální město uvedené na časové ose
Data o použití zahrnují informace o tom, jak používáte web, aplikaci (včetně zvyků při prohlížení obsahu), produkty a služby.
Marketing zahrnuje vaše preference při přijímání marketingu od nás a našich třetích stran.

Shromažďujeme, používáme a sdílíme agregovaná data, jako jsou statistická nebo demografická data, pro jakýkoli účel. Agregovaná data mohou být odvozena z vašich osobních údajů, ale nejsou považována za osobní data ze zákona, protože tato data přímo ani nepřímo neodhalují vaši totožnost. Můžeme například agregovat vaše data o použití a vypočítat procento uživatelů, kteří přistupují ke konkrétnímu webu nebo aplikaci nebo obsahu. Pokud však spojíme nebo spojíme agregovaná data s vašimi osobními údaji, aby vás mohli přímo nebo nepřímo identifikovat, budeme s kombinovanými údaji zacházet jako s osobními údaji, které budou použity v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů.

Neshromažďujeme o vás žádné zvláštní kategorie osobních údajů (včetně údajů o vaší rase nebo etnicitě, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, informací o vašem zdraví a genetických a biometrických údajích). Neshromažďujeme ani žádné informace o odsouzeních a trestných činech.

3. Jak se shromažďují vaše osobní údaje?

Shromažďujeme data od vás a o vás různými způsoby, včetně:

Přímé interakce. Můžete nám dát svou totožnost, kontakt vyplněním formulářů nebo korespondováním s námi poštou, telefonem, e-mailem nebo jinak. To zahrnuje osobní údaje, které poskytnete, když:
- kontaktujte nás ohledně produktů nebo služeb, které nabízíme na našem webu nebo v aplikaci;
- vytvořit účet na našem webu nebo v aplikaci;
- přihlaste se k odběru našeho zpravodaje;
- přihlásit se k odběru marketingových e-mailů od nás;
- vstoupit do soutěže, propagace nebo průzkumu; nebo
- Dejte nám zpětnou vazbu.
Automatizované technologie nebo interakce. Při používání webu nebo aplikace můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, akcích a vzorech procházení. Shromažďujeme tato osobní data pomocí cookies, serverových protokolů a dalších podobných technologií. Další podrobnosti naleznete v našich zásadách pro soubory cookie.
Třetí strany nebo veřejně dostupné zdroje. Můžeme obdržet osobní údaje o vás od různých třetích stran, jak je uvedeno níže:
- Technické údaje od následujících stran:
  - poskytovatelé analytiků, jako jsou Google, Facebook a Salesforce DMP, shromažďují standardní informace z internetového protokolu a podrobnosti o vzorcích chování návštěvníků webových stránek.
  - přidružené sítě (jako Amazon UK, Amazon USA, AvantLink, Commission Junction, Performance Horizon, Rakuten, Skimlinks, Affiliate Window, Viator, Affilinet, Impact Radius, Webgains, Tradedoubler, Viglink), kde kliknete na přidružený odkaz uvedený v našem obsahu.

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje použijeme pouze tehdy, pokud nám to zákon umožňuje. Nejčastěji používáme vaše osobní údaje za následujících okolností:

Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva tyto zájmy nepřevážejí.
Kde musíme dodržovat zákonnou nebo regulační povinnost.

Obecně se nespoléháme na souhlas jako právní základ pro zpracování vašich osobních údajů jinak než ve vztahu k zasílání přímých marketingových sdělení prostřednictvím e-mailu. Máte právo kdykoli odvolat souhlas s marketingem tím, že nás budete kontaktovat.

Účely, pro které použijeme vaše osobní údaje

Níže uvádíme v tabulce tabulku popis všech způsobů, jak plánujeme používat vaše osobní údaje, a na jakých právních základech se k tomu spoléháme. Také jsme zjistili, jaké jsou naše legitimní zájmy, kde je to vhodné.

Vaše osobní údaje můžeme zpracovat z více než jednoho zákonného důvodu v závislosti na konkrétním účelu, pro který vaše údaje používáme.

Účel / aktivita	Typ dat	Zákonný základ pro zpracování, včetně základu oprávněného zájmu
Abyste vám mohli otevřít účet prostřednictvím našeho webu nebo aplikace	a) Identita (b) Kontakt (c) Profil	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy nabízet lepší služby a uživatelské prostředí
Chcete-li spravovat náš vztah s vámi, který bude zahrnovat: (a) Oznámení o změnách našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů (b) Žádám vás, abyste opustili recenzi nebo provedli průzkum (c) Odpovědi na vaše dotazy nebo stížnosti týkající se webové stránky nebo aplikace	a) Identita (b) Kontakt (c) Profil d) Marketing	a) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti (b) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (udržovat naše záznamy aktualizované, studovat, jak zákazníci používají naše produkty / služby, odpovídat na dotazy uživatelů ohledně používání našich webových stránek nebo aplikací)
Abyste se mohli zúčastnit losování o ceny, soutěžit nebo dokončit průzkum	a) Identita (b) Kontakt (c) Profil (d) Použití (e) Marketing	(a) Plnění smlouvy s vámi (b) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (studovat, jak zákazníci používají naše produkty / služby, rozvíjejí je a rozvíjejí naše podnikání)
Správa a ochrana našeho podnikání a webových stránek a aplikací (včetně odstraňování problémů, analýzy dat, testování, údržby systému, podpory, hlášení a hostování dat)	a) Identita (b) Kontakt c) technické	(a) Nezbytné pro naše legitimní zájmy (pro provozování našeho podnikání, poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě, předcházení podvodům a v souvislosti s reorganizací podnikání nebo restrukturalizací skupiny) b) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti
Doručit vám relevantní obsah a reklamy na webu a aplikacím a měřit nebo porozumět účinnosti reklamy, které vám poskytujeme	a) Identita (b) Kontakt (c) Profil (d) Použití e) Marketing a komunikace (f) Technické	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (studovat, jak zákazníci používají naše produkty / služby, rozvíjet je, poskytovat dobré zkušenosti našim uživatelům, rozvíjet naše podnikání a informovat o naší marketingové strategii)
Chcete-li použít analytiku dat ke zlepšení našich webových stránek, aplikací, produktů / služeb, poskytování obsahu, marketingu, vztahů se zákazníky a zkušeností	a) Technické (b) Použití	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (definovat typy zákazníků pro naše produkty a služby, udržovat náš web aktualizovaný a relevantní, rozvíjet naše podnikání a informovat o naší marketingové strategii)
Uvádět návrhy a doporučení týkající se zboží nebo služeb nebo obsahu, který by vás mohl zajímat	a) Identita (b) Kontakt c) technické (d) Použití (e) Profil	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (rozvíjet naše produkty / služby a růst našeho podnikání)
Chcete-li sledovat své zvyky při sledování a interakci s přidruženými odkazy a reklamami na webu a v aplikaci	a) Technické (b) Použití	Nezbytné pro to, aby naše oprávněné zájmy rozvíjely a rozvíjely naše podnikání
Chcete-li vám zaslat náš e-mailový zpravodaj, včetně příběhů, fotografií, videí, zasvěcených tipů, novinek a aktualizací produktů, pokud jste se přihlásili k odběru této zprávy. Změníme četnost těchto e-mailů, ale usilujeme o pravidelné zasílání e-mailů. Naše informační bulletiny mohou zahrnovat personalizované příběhy a nabídky (ukázat mi příklad)	a) Identita (b) Kontakt c) technické (d) Použití (e) Profil	Souhlas - tyto typy e-mailů vám pošleme, pouze pokud jste se zaregistrovali k jejich přijímání.
Abychom vám například mohli rezervovat cestovní služby: zážitek, místo k pobytu (např. V hotelu) nebo dopravu (např. Pronájem auta, lety) přes náš web nebo aplikaci, pro sebe a všechny ostatní cestující, kteří vy může rezervovat příslušné cestovní služby pro.	a) Identita (b) Kontakt (c) Platební údaje d) Rezervační informace e) Zvláštní pomoc nebo dietní požadavky (f) Jakékoli další informace, které nám dobrovolně poskytnete v rámci rezervace pro nás.	(a) Plnění smlouvy s vámi b) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti (c) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (být efektivní v tom, jak plníme naše smlouvy, studovat, jak zákazníci používají naše produkty / služby, rozvíjet je, poskytovat dobré zkušenosti našim uživatelům, rozvíjet naše podnikání a rozvíjet naše marketingová strategie)

5. Odhlásit se z personalizovaného obsahu a reklam

Abychom vám mohli poskytnout skvělý uživatelský dojem, můžeme použít vaše identifikační, kontaktní, technické, údaje o použití a profilu k vytvoření pohledu na to, co si myslíme, že budete chtít nebo potřebujete. Takto rozhodujeme, které reklamy a obsah mohou být pro vás relevantní. Marketingové komunikace od nás dostanete e-mailem pouze tehdy, pokud jste nám poskytli výslovný souhlas s přihlášením.

Usilujeme o to, abychom vám poskytli výběr týkající se určitých použití osobních údajů, zejména v oblasti marketingu a reklamy a poskytovali vám personalizovaný obsah. Zřídili jsme následující mechanismy kontroly osobních údajů:

Jak se odhlásit z personalizovaného webu nebo aplikace

Odhlášení pro uživatele aplikace:

Pokud si nepřejete, aby vám byly vaše zkušenosti s aplikací přizpůsobeny na základě vašich zvyků při prohlížení v aplikaci, přejděte do svého profilu-> nastavení a posuňte „Přizpůsobení“ na „Vypnuto“. Pokud změníte názor a chcete získat osobní zkušenost, můžete jednoduše přepnout tlačítko „Přizpůsobení“ zpět na „Zapnuto“.

Odhlášení pro uživatele webových stránek, kteří jsou přihlášeni k účtu Kulturní cesty:

Pokud si nepřejete, aby vám byly vaše zkušenosti s webem přizpůsobeny na základě vašich zvyků při prohlížení na webu, přejděte na profil-> nastavení a zrušte zaškrtnutí políčka „Personalizace“. Pokud změníte názor a chcete získat osobní zkušenost, můžete políčko jednoduše znovu zaškrtnout.

Odhlášení pro uživatele webových stránek, kteří nemají účet kulturní cesty:

Pokud si nepřejete, aby vám vaše zkušenosti s webem byly přizpůsobeny na základě vašich zvyků při prohlížení na webu, klikněte sem a odhlásit se od personalizace. Pokud změníte názor a chcete získat osobní zkušenost, můžete jednoduše kliknout sem. Pokud kliknete na odkaz a odhlásíte se, umístíme do vašeho prohlížeče soubor „nesledovat“. Vezměte prosím na vědomí, že pokud smažete všechny soubory cookie z vašeho prohlížeče nebo pokud k přístupu na web použijete jiný prohlížeč, budete muset kliknout na tento odkaz znovu, abyste nám zabránili personalizovat svůj zážitek na našem webu.

Sledování a reklama

Používáme produkty nabízené společností Google, Facebook a Salesforce, abychom vám ukázali reklamy, o kterých si myslíme, že pro vás budou pravděpodobně relevantní. Pokud si nepřejete dostávat personalizovanou reklamu a marketing, postupujte podle těchto pokynů a pokynů v níže uvedeném odstavci.

Pokud chcete změnit nastavení personalizované reklamy, můžete pomocí nastavení reklam spravovat reklamy Google a odhlásit se od zájmově orientovaných reklam podle těchto pokynů. Dále se můžete rozhodnout resetovat reklamní ID svého mobilního zařízení a vymazat veškeré přidružené cílení reklam nebo shromažďování údajů. Můžete tak učinit na následujících odkazech: Android / IOS

Facebook může také shromažďovat informace o tom, jak používáte naše webové stránky, jako jsou například stránky, které navštěvujete pomocí souborů cookie první strany, aby vám Facebook a Culture Trip mohli poskytovat více relevantních zpráv přes Facebook. Můžete se odhlásit od cookies první strany Facebook aktualizací nastavení ve Správci událostí a ovládáním informací, které Facebook používá k zobrazování reklam, spravováním nastavení reklam.

Můžeme nabídnout personalizovanou reklamu prostřednictvím Intent Media na našem webu, který používá online identifikátory k identifikaci návštěvníků. Chcete-li zobrazit zásady ochrany osobních údajů společnosti Intent Media, klikněte sem. Chcete-li se odhlásit, klikněte sem

Marketingové e-maily

Můžete nás požádat, abychom vám přestali zasílat marketingové zprávy kdykoli sledováním opt-out odkazů na jakoukoli marketingovou zprávu, která vám byla zaslána (zastavení příjmu marketingových zpráv může trvat až 3 dny), nebo kdykoli nás kontaktujte

Soubory cookie

Můžete nastavit prohlížeč tak, aby odmítl všechny nebo některé soubory cookie prohlížeče, nebo aby vás upozornil, když webové stránky nastavují nebo přistupují k souborům cookie. Pokud cookies zakážete nebo odmítnete, mějte na paměti, že některé části webu se mohou stát nepřístupnými nebo nemusí fungovat správně. Další informace o cookies, které používáme, naleznete v zásadách týkajících se cookies. Naše aplikace nepoužívá cookies.

Změna účelu

Vaše osobní údaje použijeme pouze pro účely, pro které jsme je shromažďovali, ledaže bychom přiměřeně usoudili, že je musíme použít z jiného důvodu a tento důvod je slučitelný s původním účelem. Pokud chcete získat vysvětlení, jak je zpracování pro nový účel slučitelné s původním účelem, kontaktujte nás.

Pokud potřebujeme použít vaše osobní údaje pro nesouvisející účely, upozorníme vás a vysvětlíme právní základ, který nám to umožňuje.

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme zpracovávat bez vašeho vědomí nebo souhlasu v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud to vyžaduje nebo dovoluje zákon.

6. Zveřejnění vašich osobních údajů

Možná budeme muset sdílet vaše osobní údaje se stranami uvedenými níže pro účely uvedené v tabulce v odstavci 4 výše.

Interní třetí strany, jak je uvedeno v glosáři.
Externí třetí strany, jak je uvedeno v glosáři.
Třetí strany, kterým se můžeme rozhodnout prodat, převést nebo sloučit části našeho podnikání nebo našich aktiv. Alternativně se můžeme snažit získat další podniky nebo se s nimi spojit. Pokud dojde ke změně našeho podnikání, mohou noví vlastníci použít vaše osobní údaje stejným způsobem, jaký je uveden v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

Žádáme všechny třetí strany, aby respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Naším třetím poskytovatelům služeb neumožňujeme používat vaše osobní údaje pro vlastní účely a dovolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro určené účely a v souladu s našimi pokyny.

7. Mezinárodní převody

Sdílíme vaše osobní údaje v rámci Kulturní výletní skupiny. To bude zahrnovat přenos vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Mnoho našich externích třetích stran má sídlo mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), takže jejich zpracování vašich osobních údajů bude vyžadovat přenos dat mimo EHP.

Kdykoli převedeme vaše osobní údaje z EHP, zajistíme, aby byla zajištěna podobná úroveň ochrany zajištěním alespoň jedné z následujících záruk:

Vaše osobní údaje převedeme pouze do zemí, o nichž se předpokládá, že Evropská komise poskytuje dostatečnou úroveň ochrany osobních údajů. Další podrobnosti viz Evropská komise: Přiměřenost ochrany osobních údajů v zemích mimo EU.
Používáme-li určité poskytovatele služeb, můžeme použít konkrétní smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě. Další podrobnosti viz Evropská komise: Vzorové smlouvy o předávání osobních údajů do třetích zemí.
Pokud využíváme poskytovatele se sídlem v USA, můžeme jim data předat, pokud jsou součástí štítu na ochranu soukromí, který vyžaduje, aby poskytovali podobnou ochranu jako osobní data sdílená mezi Evropou a USA. Další podrobnosti viz Evropská komise: Ochrana soukromí v EU-USA.

Kontaktujte nás, pokud chcete další informace o konkrétním mechanismu, který používáme při přenosu vašich osobních údajů z EHP.

8. Zabezpečení dat

Zavedli jsme příslušná bezpečnostní opatření, abychom zabránili nechtěnému ztracení, použití nebo přístupu vašich osobních údajů neoprávněným způsobem, změnám nebo zveřejněním. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům těm zaměstnancům, agentům, dodavatelům a jiným třetím stranám, které mají obchodní potřebu vědět. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze na základě našich pokynů a podléhají povinnosti mlčenlivosti.

Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na narušení osobních údajů a upozorníme vás a jakýkoli příslušný regulátor na porušení, pokud to z právního hlediska požadujeme.

9. Zachování dat

Jak dlouho budete moje osobní údaje používat?

Vaše osobní údaje si uchováme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, a to i za účelem splnění jakýchkoli právních, účetních nebo zpravodajských požadavků.

Vaše osobní údaje si uchováváme po dobu, kdy váš účet existuje, nebo je-li to nutné k tomu, abychom vám poskytli web a aplikaci. To zahrnuje data, která jste nám nebo jiným poskytli, a data vygenerovaná nebo odvozená z vašeho používání našich webových stránek nebo aplikací.

V některých případech můžete požádat o vymazání vašich údajů: další informace naleznete v části Vymazání žádosti níže.

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat (aby již nemohli být s vámi spojeny) pro výzkumné nebo statistické účely. V takovém případě můžeme tyto informace použít bez omezení bez dalšího upozornění.

10. Vaše zákonná práva?

Za určitých okolností máte práva podle zákonů o ochraně osobních údajů ve vztahu k vašim osobním údajům. Kliknutím na níže uvedené odkazy získáte další informace o těchto právech:

Požádejte o přístup k vašim osobním údajům
Požádejte o opravu svých osobních údajů
Požádejte o vymazání vašich osobních údajů
Námitky proti zpracování vašich osobních údajů
Požádejte o omezení zpracování vašich osobních údajů
Požádejte o přenos vašich osobních údajů
Právo odvolat souhlas

Pokud si přejete uplatnit některá z výše uvedených práv, kontaktujte nás prosím e-mailem

Obvykle se nevyžaduje žádný poplatek

Nebudete muset platit poplatek za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění jiných práv). Můžeme však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakující se nebo nadměrná. Za těchto okolností můžeme také odmítnout vyhovět vaší žádosti.

Co od vás můžeme potřebovat

Možná budeme muset od vás požadovat konkrétní informace, abychom nám pomohli potvrdit vaši totožnost a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo uplatnit některá z vašich dalších práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, které zajistí, že osobní údaje nebudou poskytnuty žádné osobě, která nemá právo je obdržet. Můžeme vás také kontaktovat, abychom vás požádali o další informace týkající se vaší žádosti o urychlení naší reakce.

Časový limit pro odpověď

Snažíme se odpovědět na všechny legitimní požadavky do jednoho měsíce. Občas nás může trvat déle než měsíc, pokud je váš požadavek obzvláště složitý nebo jste zadali několik žádostí. V takovém případě vás budeme informovat a budeme vás informovat.

11. Slovník

Zákonný základ

Legitimní zájem znamená zájem našeho podnikání na vedení a řízení našeho podnikání, aby nám mohl poskytovat ty nejlepší služby / produkty a nejlepší a nejbezpečnější zkušenosti. Dbáme na to, abychom zvážili a zvážili případný dopad na vás (pozitivní i negativní) a na vaše práva, než zpracováme vaše osobní údaje pro naše oprávněné zájmy. Nepoužíváme vaše osobní údaje pro činnosti, kde jsou naše zájmy potlačeny dopadem na vás (pokud nemáme váš souhlas nebo není-li zákonem vyžadováno nebo povoleno jinak). Další informace o tom, jak posuzujeme naše oprávněné zájmy ve vztahu k potenciálnímu dopadu na vás v souvislosti s konkrétními činnostmi, nás můžete kontaktovat

Plněním smlouvy se rozumí zpracování vašich údajů, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste smluvní stranou, nebo k provedení kroků na vaši žádost před uzavřením takové smlouvy.

Dodržování zákonných nebo regulačních povinností znamená zpracování vašich osobních údajů, pokud je to nezbytné pro splnění zákonných nebo regulačních povinností, kterým podléháme.

Třetí strany

Interní třetí strany

Ostatní společnosti skupiny Kulturní cesty jednající jako společní kontroloři nebo zpracovatelé se sídlem v USA a Izraeli.

Externí třetí strany

K poskytování našich webových stránek a aplikací používáme externí poskytovatele služeb třetích stran (např. Údržba, analýza, audit, marketing a vývoj). Budou mít přístup k vašim informacím, jak je to nezbytné pro plnění těchto úkolů naším jménem, a jsou povinni je nezveřejňovat ani používat pro jiné účely.

Při poskytování cestovních služeb vám pomáháme s externími poskytovateli služeb třetích stran, mezi něž mohou patřit dodavatelé cestovních služeb, jako jsou poskytovatelé prodejních / rezervačních systémů, softwarové společnosti, dodavatelé hotelů, poskytovatelé zkušeností. Toto není vyčerpávající seznam.